FAQs do Condutor

Como me registo e do que necessito?

  • Registe-se, de forma rápida e gratuita, no ponto do menu Taxista.
  • O formulário de registo que irá receber por e-mail, deverá ser preenchido e ser-nos enviado, juntamente com toda a documentação necessária (por exemplo documento de identificação, carta de condução, etc), por e-mail ou por fax.
  • Uma formação gratuita garante que irá ambientar-se de forma rápida e segura à aplicação.

O seu veículo

Queremos que os nossos clientes se sintam seguros e confortáveis durante a viagem. Portanto, quando registar um novo veículo e deverá encontrar-se num bom estado de conservação. Reservamo-nos o direito de solicitar uma inspeção do veículo.

Preciso de um determinado telemóvel e o que mais preciso de ter em consideração?

Que tipo de telemóvel tenho de utilizar?
Para poder utilizar a aplicação mytaxi precisa apenas de ter um smartphone ou um tablet com um cartão de dados. A nossa recomendação: Utilize um iPhone a partir do modelo 5 ou um telemóvel com sistema operativo Android, como por exemplo um Nexus a partir do modelo 5.

Dica: Para que a aplicação corra bem e cheguem até si todos os pedidos, precisa de uma rede estável e um volume de dados suficiente. A nossa recomendação: Tarifa fixa de Internet com um mínimo de 1GB de volume de dados. Se quiser jogar pelo seguro, recomendamos um volume de 2GB.

Para que sistemas operativos existe a aplicação mytaxi?
A aplicação mytaxi para condutores existe para os sistemas iOS e Android. É importante que o seu sistema operativo esteja sempre atualizado. Assim sendo, atualize o seu dispositivo sempre com a versão de software mais recente. Chamamos a isso uma Atualização.

  1. 1. Poderá encontrar as atualizações para os iPhones e iPads em: Definições » Geral » Atualização de software
  2. 2. As atualizações em dispositivos Android poderão ser encontradas geralmente em Acerca do telefone » Atualização de software

Dicas e truques tecnológicos

Para que disponha sempre de uma boa receção e de um bom sinal, ative sempre os serviços de localização (GPS). Isso é muito importante, por exemplo, aquando do recebimento de pagamentos.

  1. No caso do iPhone e do iPad tal é feito aqui: Definições » Privacidade » Serviços de localização
  2. Por norma, nos aparelhos com sistema Android, tal é feito aqui: Definições » Serviços de localização » regular a barra deslizante em cima, à direita

No seu telemóvel deverá ter sempre ativa a rede Wi-Fi, para que a Localização por GPS seja mais precisa.

  1. Para o iPhone ou o iPad poderá encontrar essa opção em Definições » Wi-Fi.
  2. Para dispositivos Android, a nível geral essa opção encontra-se em Definições » Redes sem fio e outras.

Posicione o seu telemóvel mais ao menos à altura do para-brisas. É aí que terá um melhor acesso de rede.

De forma a consumir menos bateria reduza o iluminação de fundo do seu telemóvel:

  1. No iPhone e no iPad poderá fazê-lo usando a barra deslizante nas definições rápidas: Deslize com o dedo de baixo para cima (fora da zona do ecrã) » Barra deslizante
  2. Num dispositivo com sistema Android, geralmente isso é feito na central de controlo: Deslize com o dedo de cima para baixo (fora da zona do ecrã) » Barra deslizante

De forma a consumir menos volume de dados poderá, por exemplo, desligar o radar do táxi ou o estado do tráfego ou mesmo o sistema de navegação. Poderá verificar o que é mais importante para si ou quais as funcionalidade de que não precisa no momento. Poderá efetuar essas alterações no menu da aplicação, em » Definições.

É assim que fazemos contas

Todos meses, os empresários recebem uma:

  1. Vista geral de pagamentos
  2. Fatura relativa à taxas de representação
  3. Vista geral de viagens

Dica: Poderá descarregar a fatura através da janela de Início de sessão de empresários na nossa página. Os seus dados de início de sessão ser-lhe-ão enviados pelos nossos funcionários de um escritório local perto de si.

Ofertas adicionais

Materiais promocionais
Nos nossos escritórios locais receberá materiais promocionais gratuitos. Por exemplo canetas, blocos de notas, árvores de cheiro (ambientadores). Passe por lá, teremos sempre um café e um ouvido para o ouvir na mytaxi.

Autocolantes promocionais

Se estiver interessado em autocolantes promocionais (publicidade exterior) para colocar no seu veículo, dirija-se por favor ao seu escritório local. Aí poderá informar-se também das remunerações em vigor.)

Escritório local

mytaxi Morada de Lisboa

Avenida D.Carlos I, 107-109

1200-648 Lisboa, Portugal 
Tel.: +351 21 828 63 04

E-Mail: taxilisboa@mytaxi.com