mytaxi e Hailo unem forças: mais táxis, mais cidades, melhor serviço

mytaxi e Hailo unem forças: mais táxis, mais cidades, melhor serviço

Temos grandes novidades!

Estamos felizes em anunciar que a mytaxi e a Hailo estão a unir forças, criando assim a maior empresa de requisição de táxis na Europa. Juntas atendemos mais de 3 milhões de clientes e temos mais de 100.000 taxistas registados em mais de 50 cidades em 9 países europeus.

Tanto a Hailo como a mytaxi são marcas muito fortes. Escolher uma em detrimento da outra foi difícil. Mas no futuro vamos operar sob a marca mytaxi, o que significa que iremos recriar a marca das operações da Hailo na Espanha, no Reino Unido e na Irlanda entre os próximos 9 a 12 meses. 

O futuro parece brilhante para a nossa nova empresa: temos planos de expansão para novas cidades e mais países, adicionando novos recursos à nossa aplicação e fortalecendo a nossa marca em todos os mercados. 

 

O que é que isso significa?

Para os clientes: no início nada mudará. Continuam a usar tanto a App Hailo como a mytaxi, tal como antes. Ao longo dos próximos meses vamos trabalhar para nos transferirmos para a plataforma mytaxi. Uma vez terminado o processo, convidaremos os nossos clientes da Hailo a migrarem para a mytaxi. Assim, o mais tardar até julho de 2017, todos os nossos clientes serão capazes de chamar um táxi em 53 locais e 9 países europeus.

Para os taxistas: A curto prazo vai tudo permanecer como está. Estaremos a trabalhar com os nossos taxistas da Hailo, a prepará-los com antecedência para a migração dos clientes na Espanha, no Reino Unido e na Irlanda. Com uma base de dados de clientes pan-europeia esperamos mais tarifas para si e, como negócio mais bem financiado, poderemos investir mais em marketing e gerar mais oportunidades de negócio para si. 

Combinando o melhor da Hailo e da mytaxi, juntamos uma tecnologia de classe mundial, uma marca icónica, pessoas de alta qualidade e o apoio financeiro e estratégico dos nossos acionistas. Estamos não só a criar um líder de mercado pan-europeu, mas também uma forte força, capaz de competir com concorrentes internacionais, tentando conquistar o mercado europeu. Estamos ansiosos por continuar a inovar o setor dos transportes e da mobilidade para disponibilizarmos ofertas irresistíveis, tanto aos passageiros como aos taxistas. 

Poderá consultar respostas e informações adicionais na secção de perguntas e respostas anexa. Em alternativa, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem de correio eletrónico ou tweet, ou contacte-nos através das nossas redes sociais. 

Caso contrário, esperamos poder ajudar a chamar o seu próximo táxi em Berlim, Barcelona, Dublin, Lisboa, Londres, Madrid, Roma, Varsóvia ou qualquer um dos nossos outros 50 locais. 

 

Nota:

A nossa proposta de negócio conjunto está ainda sujeita à aprovação por parte das autoridades reguladoras europeias, mas estamos confiantes de que será tomada uma decisão positiva nas próximas semanas. 

 

Perguntas e Respostas: poste de blogue

O que significa isto para mim, como cliente mytaxi ou Hailo?  

No início nada vai mudar. Encorajamos os nossos clientes a continuar a usar tanto a App Hailo como a App mytaxi. Ao longo dos próximos meses vamos trabalhar para nos transferirmos para a plataforma mytaxi. Informaremos os nossos clientes Hailo quando for altura da migração. Vamos certificar-nos de que o processo de migração corre bem e será muito fácil. O mais tardar até julho de 2017, a nossa base de dados de clientes combinada será capaz de chamar um táxi em 53 cidades e nove países, usando a App na qual confia. 

O que significa isto para mim, como taxista da mytaxi ou da Hailo?

A curto prazo não haverá nenhuma mudança à forma como interage com a Hailo ou a mytaxi. A maneira como utiliza a App continuará a ser a mesma e será mantida a estrutura comercial entre os taxistas Hailo/mytaxi. No entanto, ao tornar-se a App nº. 1 de requisição de táxis na Europa e ao tornar-se num negócio mais bem financiado e maior, seremos capazes de investir ainda mais na aquisição de clientes, criando assim mais oportunidades de negócio para si, como taxista. 

Como utilizador, terei de fazer alguma coisa relativamente à App (por exemplo, descarregar uma App diferente?)

Não. Ao longo do próximo ano iremos proceder à integração da tecnologia e das duas Apps numa só, altura em que pode ser necessário que os nossos utilizadores/taxistas tenham de executar determinadas ações. Quando isso acontecer, pode ter a certeza de que todas as funcionalidades que aprecia na sua App serão mantidas, uma vez que vamos migrar para uma só tecnologia. No entanto, no futuro próximo, deverá continuar a usar a App Hailo/mytaxi como sempre fez, pois nada mudou.

O que vai acontecer à marca Hailo?

De momento, a marca Hailo continuará a existir nos mercados existentes, mas será suprimida em junho de 2017. Pretendemos começar por migrar os clientes na Espanha, seguindo-se o Reino Unido e a Irlanda.

Quais os detalhes financeiros do acordo?

Como é habitual em tais casos, ambas as partes concordaram que os detalhes financeiros são e vão permanecer confidenciais. 

Em que mercados estará ativa a nova empresa?

Desde o primeiro dia, a entidade unida estará ativa em mais de 50 cidades em nove países, estabelecendo-se claramente como a empresa líder de requisição de táxis na Europa. Aqui fica uma visão geral das cidades disponíveis:

Alemanha​: Berlim, Bochum, Bona, Bremen, Dortmund, Dresden, Dusseldorf, Duisburg, Essen, Frankfurt, Gelsenkirchen, Hamburgo, Hanôver, Kiel, Colónia, Leipzig, Ludwigshafen, Lübeck, Mainz, Munique, Münster, Neuss, Nuremberga, Osnabrück, Potsdam, Saarbrücken, Estugarda, Weimar, Wiesbaden Westerland (Sylt)

Grã-Bretanha: Londres, Liverpool, Leeds, Manchester

Áustria​: Viena, Graz

Itália​: Roma, Milão

Polónia​: Varsóvia, Cracóvia, Gdansk

Espanha​: Madrid, Barcelona, Sevilha, Valencia

Portugal:​ Lisboa

Suécia​: Estocolmo

Irlanda​: Dublin, Cork, Limerick, Cashel, Waterford, Kilkenny, Galway

 

Quanto tempo vai demorar a integração?

Assim que tivermos luz verde por parte das autoridades responsáveis pela concorrência avançamos a todo o vapor. O nosso objetivo é concluir a integração até julho de 2017

O que vai acontecer na Espanha?

A Espanha é o único mercado onde a Hailo e a mytaxi operam em paralelo. Propomos combinar as duas organizações e localizá-las num escritório em Madrid e Barcelona. A marca Hailo continuará a existir de momento, mas estamos a ponderar fazer a migração dos clientes da Espanha primeiro. Informaremos os nossos clientes com bastante antecipação, quando for altura da migração. O processo de migração será tranquilo e muito fácil.

Em que cidades ou países se vão lançar de seguida e quando irá isso acontecer?  

Tendo em conta a pegada existente da entidade combinada, estamos agora presentes na maioria dos mercados principais de táxi europeus. O nosso objetivo é estabelecer ainda mais o negócio como claro líder europeu neste espaço, o que vai envolver algum grau de expansão geográfica para fora dos territórios existentes. No entanto, os locais específicos e o timing dessa expansão ainda devem ser claramente decididos. Com certeza iremos informá-lo sobre novos locais através das nossas páginas das redes sociais e folhetos informativos.

 

 

 

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